La communication non verbale avec les personnes

en difficulté de conscience ou d’expression

Objectifs du séminaire :

Permettre aux personnels soignants, particulièrement ceux des services de réanimation, de gériatrie, de neurologie, de mieux communiquer avec les malades présentant des problèmes de communication verbale.

Apprendre à utiliser dans la relation de soins l’ensemble du registre que constituent les communication non verbales.

- Mieux communiquer avec les personnes présentant des problèmes de communication /                           communication verbale.

- Installer et utiliser dans la relation de soins l’ensemble des outils de communication                                constitués par les communications non verbales.

- Reconnaître les pathologies des personnes en difficulté de communication                                                                                 

• Mieux cerner le langage du corps et son efficacité.
• Savoir utiliser les comportements pertinents de communication.

Appropriation d’outils cognitivo- comportementaux

PROGRAMME :

• Les malades présentant des problèmes de communication verbale

            Objectif spécifique

Identifier les pathologies ou les types de malades en difficulté de communication

            Thèmes de travail

• Exploration de principaux problèmes de communication

• Repérage des comportements quand il est difficile d’utiliser le verbal, ou de comprendre le patient.
• Repérage des facteurs qui peuvent inhiber le processus de compréhension.
• Face à ces difficultés, repérage des attitudes et aptitudes des soignants au plan du savoir, du savoir- faire et du savoir- être.

• L’utilisation du corps dans la communication non verbale

            Objectif spécifique

                        Mieux cerner le langage du corps et son efficacité

            Thèmes de travail

• Le schéma corporel :
•    Les paralangages :

. Le corps et les postures de base

. L’interprétation des postures générales

. Les gestes symboliques des mains, du corps

. Le langage du corps en liaison avec différents états psychologiques, d’équilibre, de stress, de douleur, etc.

. Les mimiques faciales et l’importance du visage dans toute relation duelle ou de groupe

. Le regard, garant de l’ancrage de la communication

• Les communication non verbales :

. Les outils pour s’exprimer : le sourire, le toucher, le silence, les gestes, etc.

• La restauration de la capacité de communication des malades.

            Objectif spécifique

Savoir utiliser les démarches pertinentes de communication avec les malades.

            Thèmes de travail

• Comment et quand utiliser les communication non verbales corporelles ; il s’agit ici de travailler en direction des malades privés de langage, voire de possibilités gestuelles de s’exprimer.
• Comment et quand utiliser les autres techniques de communication : bloc-notes, lettres de l’alphabet, cartes avec signes, etc. Cette instrumentalisation s’avère très efficace dans de nombreux cas.
• Comment créer une atmosphère propice à la communication : attitudes, postures et manifestations physiques favorables à l’expression du patient.

Les actes de communication non verbale dans la relation de soins quotidienne, et dans le nursing en particulier.

ORGANISATION :

* Formation de 3 jours, soit 18 h