AGRESSIONS, VIOLENCES, HARCELEMENT.

Objectifs du séminaire :

Permettre aux participants de repérer les signes utiles qui définissent les comportements déviants, agressifs et violents des personnes qu’ils rencontrent dans le domaine personnel et professionnel.

Un premier éclairage des phénomènes d’agressivité est fait par l’approche psychologique et sociale pour enchaîner sur un deuxième éclairage : étude du comportement violent comme transgression d’une norme.

Une approche situant les règles, les normes, les lois et les valeurs des différents contextes dans lesquels les comportements déviants se manifestent, aidera les participants à mieux situer les vrais et faux problèmes et de désamorcer les situations conflictuelles.

Ensuite, nous orientons la formation vers un apprentissage des interventions et positionnements opérationnelles : prévenir et contenir les manifestations agressives ou violentes. On trouve difficilement les causes des comportements déviants, mais on peut rationaliser des éléments du problème et définir une manière de le gérer et développer une stratégie opérationnelle et efficace aux menaces et à l’agressivité verbale et physique.

Nous proposons une appropriation d’outils cognitivo- comportementaux

Nous enseignons des moyens concrets et pratiques pour donner des moyens aux participants :

• d’établir un climat de prévention du comportement agressif
• d’analyser les mouvements déviants (agressivité, violence) comme message de personnes anxieuses et souffrantes
• de comprendre que ce comportement agressif ne leur est pas personnellement adressé.

Nous orientons les participants sur le vécu de l’agressivité de chacun, la recentration des participants sur eux-mêmes et sur les modes de communication propices à diminuer les causes de l’agressivité dans les contextes donnés.

PROGRAMME :

• L’agressivité dans les divers milieux

            Objectifs spécifiques

• Cette première partie est orientée vers un état de lieux des questions de l’agressivité et de violence pour chacun des participants
• Le but est de prendre du recul par rapport au vécu quotidien et de définir les attentes de la formation pour chaque participant

            Thèmes de travail : pm

• Les conflits dans la vie professionnelle :

  . Conflits entre personnes, résultant des différences individuelles, de la limitation des ressources, de la différenciation des rôles

  . Conflits liés à l’organisation professionnelle, résultat de la structure de l’organisation même.

• La charge psychique des intervenants :

. Comment rester efficace face à la souffrance humaine qui s’exprime aussi dans la violence ?

. Les intervenants qui sont face à la violence quotidienne, doivent apprendre à développer des attitudes particulièrement empathique.

. Comment mesure l’implication personnelle et relationnelle des intervenants ?

• Comprendre les phénomènes d’agressivité et de violence.

            Objectifs spécifiques

• Définir les concepts d’agressivité  et de violence
• Identifier l’origine des manifestations agressives et les analyser
• Définir les manifestations agressives par rapport à la norme sociale

            Thèmes de travail : pm

            Supports pédagogiques

Jeux de rôles et/ ou simulations de situations qui mettent en jeu l’expression corporelle.                                  

• Gérer les situations de violence.

            Objectif spécifique

Apprendre

            Thèmes de travail : pm

ORGANISATION :

* Formation de 4 jours soit 24 h

* Coaching Individuel