« Gestion de conflits"

Techniques immédiatement opérationnelles

Applications et ateliers pratiques

Public concerné par la formation :

Toute personne confrontée à des conflits.

Objectifs du séminaire :

ETABLIR LE DIAGNOSTIC D’UN CONFLIT

Savoir repérer la source d’un conflit et faire une analyse de la situation de conflits :

  • Les conflits portants sur des valeurs
  • Les conflits liés aux projets
  • Les conflits portants sur les modalités de fonctionnement –
  • Les conflits simplement relationnels.

Contenu indicatif du programme :

Présupposés /

  • Les conflits ne sont ni bons ni mauvais, ils sont
  • Ce que je suis aujourd’hui est le produit de ma capacité à résoudre les conflits
  • Notre potentiel d’évolution dépend de notre capacité à changer nos manières de ‘travailler’ les conflits
  • Un conflit signifie que certaines parties (inhibées) du système cherchent à être reconnues
  • Nous avons besoin de toutes les parties d’un système : toutes les parties de nous- mêmes, toutes les parties d’un groupe et toutes les parties d’une situation mondiale
  • La ‘démocratie profonde’ est la reconnaissance du droit à l’existence qu’ont toutes les parties d’une société

LE CONFLIT :

  • Deux auteurs s’opposent dans un rapport plus ou moins structuré
  • Maîtrise d’un jeu identifiable
  • Se reconnaissent mutuellement comme des adversaires
  • La possibilité d’apporter un traitement négocié

RAPPEL SUR LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION :

RAPPEL SUR LES MODES DE MANAGEMENT

COMMENT IDENTIFIER LES CONFLITS ?

COMMENT SORTIR D’UN CONFLIT…

Gestion de conflit – atelier

 

* * * Organisation * * *

  • Responsable de la formation : Tony BEERDEN
  • Lieux : MARRAKECH
  • Modalités d’inscription et de payement

Renseignements : Nadia au 06 74 26 13 91 – nadem@alcobe.com